Il y a quelques semaines, j'ai eu une altercation avec le gérant d'une station TOTAL. Il avait refusé de mettre des points sur ma carte TOTAL Club sous prétexte que j'avais acheté du LPG et pas de l'essence ou du diesel.
La carte TOTAL Club :
J'ai déjà rencontré ce problème dans d'autres stations TOTAL qui vendent du LPG de marque PRIMAGAZ.
Comme le bonhomme avait été particulièrement impoli, j'ai décidé d'écrire une plainte chez TOTAL.
J'ai reçu la réponse aujourd'hui. TOTAL confirme que, même si le LPG vendu est du PRIMAGAZ, la station doit octroyer les points. Voir ci-dessous la copie de la réponse de TOTAL Belgium.
Je salue TOTAL Belgium pour sa réaction et je les remercie pour le généreux geste commercial. J'en profite pour faire connaître cette carte aux automobilistes belges, en plus des "points cadeaux" on reçoit 3 semaines d'assistance gratuite (service de type "Touring Secours" avec même la possibilité d'un véhicule de remplacement en cas d'immobilisation) à l'achat de 25 litres de carburant.
